根據最新統計，海爾收購美國通用電氣家電之后，迅速止住了企業(yè)連續(xù)十年下滑的頹勢：2017年銷售增幅是行業(yè)平均水平的2倍，利潤增幅是過去六年平均增幅的4倍。而最初，通用曾經提出收購海爾，巨大的反差使美國員工很不服氣，第一次見面他們就質問張瑞敏：你靠什么來領導我們？

海爾首席執(zhí)行官張瑞敏解釋道：“海爾和GE（通用電氣）的關系，不是GEA（通用電氣家電）的上級，不是GEA（通用電氣家電）的領導，GEA（通用電氣家電）和海爾共同的領導和上級就是用戶，滿足用戶的體驗就是我們的使命。說到家的話，我們一開始去做的時候還有點擔心，美國人會不會接受？他們都比較傲慢，所以我們想先搞一個小微吧，先試驗一下。結果他們非常踴躍，他們自己提出，我們就要成立小微，結果變成了7個小微，而這7個小微現在做的都不錯。 ”